タントカスタムの岡山ダイハツ・ヘッドライト内側液ダレ？・メーカー保証交換に関するカスタム事例

こんにちは

昨日とても腹立たしい事があり投稿しようか迷ったのですが、今後皆さんも同じような事があるかも知れませんので参考までにと思い投稿させて頂きます。

前回の投稿で夕方に洗車をした時に奥さんのタントを拭き取りしたら明らかにヘッドライトの内側にコーティングの液ダレのようなものを見つけました。

非常に小さく昼間ではほとんど確認出来ないレベルのものですが、左右ともいくつか発生してました。

このような現象はどこのメーカーのクルマでもあるみたいでメーカーの3年保証で無償で交換してくれるようです。

昨日家の近くの岡山市内の某オートバックス隣の岡山ダイハツへ持って行った時の事です。このお店は購入こそしてませんが、前所有のタントを事故した時の修理やオイル交換、今のタントの納車後のハンドル交換もしてもらったお店です。

来店するとお客さんが多かったのか全く車の事が分からないパートの女の方が来られたので説明しました。

しばらく待たされた後に案の定、昼間ではなかなか確認出来ないこの現象を見つけられず

『改めて夜に来て頂けますか？」

と言われました。それだけなら良かったのですがその後に

『ウチのお店ではホイールからナットがはみ出てるクルマはピットに入れません』

と言われました😠

前回ハンドル交換した時はナットのはみ出たこのクルマでピットで作業してもらったんですけど😡

おそらくこの店で購入もしてないし面倒くさいお客だから追い返すように指示されたんだと思います！

『もうこの店には来ません‼️』

って言って店を後にしました🚗

実は以前もこの店でオイル交換した時もエレメントが上手くハマっておらずオイルが漏れてたり

ハンドル交換の時も外したハンドルを返すの忘れてたり色々問題がありました。

その後に家から遠いのですが別の岡山ダイハツへ持って行くとこのお店では来店早々お店の工場長が対応してくれました✨

結局メーカー保証について調べてもらうとこのタントはネクステージで県外のクルマを購入した為、保証継承をしてないので今は出来ないとの事でした。

ネクステージでは高いお金を払って５年保証を付けているのでその保証で見てもらうように言われました。

非常に丁寧な接客と納得のいく説明でとても気持ち良かったです✨

ネクステージでヘッドライトを確認してもらいましたがやっぱり昼間では見にくく確認が出来ませんでした。

しかし今現在ネクステージの保証でヘッドライト交換が出来るかの連絡待ちです。

もし出来なくてもダイハツで新たに保証継承して無償で交換する事は出来ますが保証継承に15000円かかるし、ネクステージとダイハツのメーカー保証の二重で付ける事にもなるので今のところ結論は出てない状況です。

長くなりましたが最初に持って行った岡山ダイハツのディーラー‼️

このようなお店、従業員がいくつも存在してますので購入されたとしても合わなければ他の店舗のお店に変更する事もオススメします。

この投稿に賛否両論あると思います。

５年もすればヘッドライトの黄ばみやコーティングの剥がれもどのメーカーのクルマでも出て来ますし

ほとんどの方が気づかないようなこんな小さい事ですが

クルマの大好きなここのカーチューンの皆さんでしたらこのようなヘッドライトの液だれも気になりませんか？３年保証内なら交換してもらいたいと思いません？

18時30分

追加投稿です❗️

先ほどネクステージから連絡があり左右ともヘッドライトを新品に交換してもらえる事になりました😆🙌🏻

ネクステージの保証は別に保証会社があるそうで、そちらの方で管理してるみたいで

昨日ヘッドライトの画像を送ってもらい回答待ちだったのですが新品交換🆗が出たようです😅

担当の方も液ダレが確認する事出来なかったのに

こちらの事を信用して下さり交換出来るよう話をしてくれたみたいです✨

後日交換出来ましたらまた投稿させて頂きます。

ネクステージの親切で丁寧な気持ちの良い対応✨

やはりお店＆担当はちゃんと選ぶべきですね😄

こんな長々と読みづらい投稿をちゃんと読んで下さり色々な意見や情報を教えて頂き

皆様にホント感謝しています❗️

ありがとうございました😊