BRZのくぼまる 【WIDE LINE】さんが投稿したカスタム事例

(о´∀`о)💦やっとデフケースのオイル漏れの保証修理から帰って来ました♥️

ディライトのイルミ系にワイトレ&スパイクナットにナンバープレートを強制的に戻さないと作業ができないとの事で。仕方ないですね。

色々とDと話をしたら😃

別件のリコールの話でもメーカースバルのリコールセンターに電話したら⁉️
「販売店の担当者に詳しく話をして聞いて下さい。」だけ言われるだけだった事。

Dも言ってましたがメーカーは全て任せっぱなしで大変だとか？デフケースの異音の動画を送ってメーカーに見せて初めて破損してるのを信じてデフケースassyを出したみたいです。

客の言う事も信じない‼️
販売店の整備士の証言も信じない‼️
結局自分達の目で動画を見て判断とか？
いったい何様のつもりなんでしょうかね？
破損したデフケースは急いで送って中身を見たい？とか客を馬鹿にしてるとかしか思えません。

まず第１に‼️

「すみませんでした。大丈夫でしたか？お怪我はありませんでしたか？」

の一言が大事だと思いませんか？

メーカーとしてスバルの対応は最悪だと思いました💢💢

今日も色々とどのような状態で壊れた？とかアンケートがありましたが😃

D自体の対応は良かったと思いました。

リコールの再検査の件もDが色々とメーカーに言ってくれたのかもしれないですね？

Dにたいする考え方は良い方に変わりましたね。

品物は良くても‼️客に対する対応は最悪なんで考えて改善して欲しいものです。