セレナのディーラー対応悪し・バンパー交換・保証交換・整備不良車に関するカスタム事例

交換前の助手席側のバンパーズレ…。
新車時から、ズレる癖がある…。
取付を修正してもらっても、
2週間程度で、まだズレる、というか外れているレベル…。（写真参照）
何処もバンパーは当ててはいないんですよね…。

ディーラー曰く『こんなもんですよ！』
『オプションのスポイラー、デイライト、フォグランプがついているから自重で下がって来るんですよね…。更に風圧の影響があると思いますよ！』
と…。

と新車納車時に言われ、
途中でバンパー固定を修正しても
（クリップを加工してフェンダーにボルトで固定してバンパーを挟み込んでも）ダメ…。
※この作業は当時信頼出来るフロントマンが好意で作業してくれました☆

しかし、そこまでしても定期的に再発…。
毎回ディーラーに言うのも面倒で、
毎回手で押し込み修正。
この状況が続き、

流石に我慢出来ずに、
納車２年経過し、交換を依頼した所、
ディーラーにて、なんとか交換に応じてもらいました。

交換された新品バンパーはビックリする位、
フェンダーのチリとバッチリ綺麗に取り付きました！！
元々のズレは何だったんだよ！！
新車納車時にディーラーの正論かまされて、
ズレていたレベルから、
途中更にズレ（写真参照）
修正し、また同じレベルでズレ
担当者『こんなもんですよ！』
と、言った理由は何なんだよ！！
と、いう感じ…。
※他のセレナ、同じ年式、オプション装着、中古車や駐車場に止まっている車等観察してますがこのズレ（写真レベル）のレベルは一台も無し。

メーカーに交換前のバンパーを返すらしいので、
見解貰うように依頼はしましたが、どうなることやら…。

バンパー交換戻ってきて、早速の事件です！！！
フォグランプが点灯しない！！
PIAAのLEDで２年を経過したので、そろそろ本体かユニットが壊れたかと思い、
ディーラーに言うのも面倒なので自分で確認したら、配線が逆に付いていた…。
極性あることわからないのかい…。
間違いなく点灯確認していないだろうと推測できる★
戻って来たての夜に自分で、作業という手前…。

やはり、安心できるのは自分で行う作業か…。
……この葛藤…。(ー_ー;)

作業後、事後報告で、
ディーラー担当者に確認したら
作業急がしたわけではないのに、
【点灯確認をしていないとの事…。】
これは、整備不良車を出したということですよ！！！と注意をしましたが…。

なんとも呆れる感じです…。

更に最悪なのが、配線のまとめ方、
ファンの真後ろに通気を塞ぐように配線が纏められていた…。
排熱不良で加熱されて壊れますょ…。

更に配線は、
一箇所での結束バンド固定…。
配線の自重と振動で、このままだと断線するよ…。
※フォグランプは前のバンパーの時に自分で付けていたので、こんな酷い付け方するディーラーの整備士の気がしれない…。

LEDファンの真後ろ…。
それも、簡易的に一つの結束バンドで纏められていた…。
もう少し考えて付けてくれ…。

今度は作業した所全て写真取らせようかな…。
ディーラーなのに安心出来ん！！

と言うことで、配線も全てやり直し夜間作業完了♪♪

ディーラーよ…。
無償作業が一番重要なんだよ…。
ここまで言って、
営業担当者と、
副店長さんは謝ってくれましたが、
整備担当者は一体誰なのか明かしてくれません。

今後の対応に乞うご期待！！