ジェイドのレンタカー事故・レンタカー・物損事故・レンタカー会社の対応最悪・ブチ切れに関するカスタム事例
2024年02月12日 21時33分
先月の駐車場での接触事故の件ですが、一向に話が進みません💦
お相手はレンタカーだったのですが、当方の保険会社に聞くと、レンタカー会社だから当日か翌日には連絡あるでしょうとの事でしたが、3日経ってもなく、仕方なしに加害者の方にレンタカー会社の連絡先と担当者聞きました。そしたら加害者の方が、先に早く連絡取る様に担当者に連絡してくれて、ようやく連絡ありました。
そしたら見積もりのメール送ってくれと言われたので、即日ディーラーから送ってもらいました。
その後、1週間経ってもディーラーにも何の連絡が無いと言われ、ディーラーからレンタカー会社に連絡してくれました。
そしてら、そこで初めてメール確認したらしく、支払いは別部署だから言っときますね〜と😓
それから3日経ってもまだ連絡無いとディーラーから😡
ここで私キレてしまいました🤬
レンタカー会社の担当に電話して、どうなってるか問いただすと、支払いの部署今日は休みで…とのらりくらりの返事。
事故したの半月前やろ！メールも1週間放置して今更何を言っとんねん！何時支払いできるかすぐ返事よこせ！と怒り頂点で怒鳴りつけてしまいました😤
ディーラーの担当にその旨をLINEしたら、今もう電話掛かってきてますと笑ってました💦
レンタカー会社の名前は伏せますが、ほんとイライラさせられます。
できればディーラーとレンタカー会社でやりとりしてサクサクっと穏便に済ませたかったのですが、この対応には流石にディーラーの人も呆れ果てて、直接ガツンと言わないと話が進みそうに無いですと言われたので仕方なく…
