弥海さんが投稿したKNM PRIUS Family・女性オーナー・モヤモヤに関するカスタム事例
2020年07月22日 16時31分
弥海
bB→プリウス Kyoto⇒mie 【KNM PRIUS FAMILY】 プリウスオーナーではありませんのでご注意下さい
今日はモヤモヤと、ムッとしました。
お客さんが
「これ、商品は合ってるんですけどね？計算したらこの金額おかしいですよね？」
って会計伝票見せてきて
「確かめてみますね？」
って計算しなおしたら、確かに金額おかしくて、正しい伝票に直してお詫びと謝罪したのに
夫婦で来られてた旦那の方が
ネチネチ、グチグチ言ってきて
「いや、これは機械の問題ちゃう、なんでこういう事が起きたんか解明してもらわんと！」
とか、やいのやいの言ってきて
忙しかったのもあるし、ずっとは聞いとれんと思って、なだめつつ去ろうとしても
ずーっとなんや言うてて、パートの人や店長に迷惑かけてしまった。
まあ、飲食業はお客さんと話す機会が多いからこういうトラブルもあるのは分かってるんだけど、ずっとネチネチ言われんのはこっちも嫌や😖
年取ると、こういう人もいるから気をつけないとなあ…。
店長とパートの人が原因を探してくれて
結果、伝票がダブってたって事だった。
同じ失敗しないようにしないと、と思った。
でも今日「研修中」が取れました！
店長が「もう研修中取っていんちゃう？」
って言ってくれて取りました！
これで甘えは通用しなくなった😱
頑張ろ！
