ランドクルーザープラドのオーダーミス・納期延期・プラド150後期・納期待ち・悲報に関するカスタム事例

2022年02月28日 12時29分

#オーダーミス #納期延期 #プラド150後期 #納期待ち #悲報

D トヨタランドクルーザープラド TRJ150W

1995 ( 28 ) 無言フォローすみません。よろしくお願いします！ RAV4 → PRADO TX-L → GR Supra ﾌﾟﾗｽﾞﾏｵﾚﾝｼﾞ → ランクル250VX”First Edition”

ランドクルーザープラドのオーダーミス・納期延期・プラド150後期・納期待ち・悲報に関するカスタム事例の投稿画像1枚目

担当Dから突然の連絡！
まさか繰り上げ発生！？と思いきや暗い声。
あー、また納期伸びた？？と思ったがそれ以上の悲報。

ルーフレール、内装色を間違えてオーダー通してたそうです。

後日Dに行ってきますが、どこまで対応してもらえるものなのでしょうか、、、
皆様なかなか経験ない事かと思いますが情報頂けると助かります。

お-じ

コメント失礼致します。「ルーフレール、内装色を間違えてオーダー通してたそうです。」 →注文書は取り交わしてないんでしょうか？注文書内容の確認後、販売店控えとお客様控えにサインして初めて発注(契約)となりますよね？「後日Dに行ってきますが、どこまで対応してもらえるものなのでしょうか、、、皆様なかなか経験ない事かと思いますが情報頂けると助かります。」 →ディーラー側に落ち度がある発注の仕方であったなら、相手方の出方を冷静に判断されてはいかがでしょうか？

2022年03月01日

コメントありがとうございます！サインもして発注していただいておりました。この様な経験、お話を周りで聞くことがなかったため冷静な判断をするため情報を集めさせて頂きたくこの様な投稿をしてましたので、参考にしながら今後のお話をすすめていきたいとおもいます。

2022年03月01日

ぽむ

こんにちは😓 これはお辛い連絡ですね😅 やはりパールホワイトとベージュ内装はもはやセットみたいなかんじですよね😂 今からキャンセルしてまた発注ともなれば夏越して秋とかになりそうですし、難しい問題です😰

2022年02月28日

こんにちはー！プラドに乗るなと言われてるようです、、🥶笑オーダーストップ掛かってるのでキャンセルは出来ても発注が出来ないようです。改良後のオーダーが6月からみたいです😰

2022年02月28日

Tatsunori

こんにちは、トップ画が目につきコメントさせて頂きました。心中お察しします😅 希望通りのオーダーを入れ直しか、オーダーミス分を納車する代わりにディーラーオプション（モデリスタエアロ等）のサービスをして貰う対応をして貰いたいですね！オーダー入れ直しの納期延期分の下取り保証or対価を求める権利はあると思います。人気車種ですので、オーダーミス分がダブついたとしても、すぐに他店舗への移管or認定中古車として販売ができると思いますので、購入者側が気を負う事は無いと思いますよ👍

2022年02月28日

こんにちは！コメントありがとうございます♪ 優しいお声かけありがとうございます。オーダーミス分の場合の対応と改良後の新規オーダーの場合の対応をお伺いして返事待ちになりました。今後のお付き合いもあるためお互い不満なく穏便に事がすめばと思うばかりです、、、

2022年03月01日

Tatsunori

ご多用中返信ありがとうございます！お付き合いを考えると中々言いにくい部分はありますね😢 買取額が高騰している昨今ですので、一旦納車後に即新車オーダーし下取りに入れるパターンもありなのかと思います🤔 状況が好転し良いプラドライフになる事を願っています😊

2022年03月01日

一旦納車後に即オーダーの下取りは考えなかった案な上、お互い穏便に事進められそうな気がするので参考にさせていただきます！ありがとうございます☺️☺️

2022年03月01日

ひでゆき

こんにちは。他社ですが、ディーラー勤務の営業をやっております。今回は災難でしたね…。楽しみにしていた新車なのに、この度は心中お察し致します。現在、ランドクルーザーは納期がかなりかなると聞いておりますので、メーカー側でどこまで生産のスケジュールが組まれているかは分かりませんが、通常であれば新たにベージュのルーフレール付きを新規発注という形になるかと思われます。販売店のミスとはいえ、メーカー側の生産スケジュールはそう簡単に変更が出来ないので…。そうなると納期がさらに遅くなる事が予想されますので、残念ながら、あとはお値引きやオプションサービス、車検が切れる場合は代車を用意してもらうなど、別の方法で誠意を見せてもらうしか無いかと…。交渉頑張って下さい！

2022年02月28日

はじめまして！コメントありがとうございます。プラドが夏の改良に向けて現在オーダーストップのため、新たに発注し直すことが出来ないため担当Dさんとのお話がより難しい話になってしまい、また後日改めてお話しさせていただくことになりました。

2022年03月01日