トモトモ☆akikoさんが投稿したディーラー対応悪しに関するカスタム事例

ディーラーの対応が酷すぎて…。
我慢出来ずに書いてしまった…。

同じ気持ちの人はいるだろうか…。
普通の対応してくれれば何も気にはしないのですが。
他色々あるんですよね…。
普通に約束してくれた事をしてくれれば良いんですよ…。普通に。

部品届いたら電話します。
→してこない。

事前に訪問電話したら
→忙しく対応できないと言われる。
電話しないで行くと普通に暇してる。
→むしろうざいくらいに話をされる。

ディーラー担当者の乗っているセレナは私と同時期に同じグレードを購入
→私のセレナ点検入庫、戻って一週間後、私が自分でリアショックオイル漏れ発見（前から漏れていたような形跡が左右ともあり。）
ちゃんと点検したのか？と言いたいです。
※担当者のセレナは私の点検ちょっと前にリアショックオイル漏れで交換したんですよ！と交換作業後に笑いながら言われる…。
※担当者よ、それなら事前に気を遣って俺の車見ておけよ…。※点検は一日いつも預けるので、時間もあるはず。

新車時にディーラーでコーティング済で洗車機かけないように入庫時は手洗いをしますという事で提案されたので安心していたら…
→洗車機掛けられてた！！（これは駐車監視のドラレコで発見★）※約束守れよ…
※担当者営業マンは掛けてないと言いはるのでドラレコ見せましたよ…。

法定点検でタイヤローテーション勧められてお願いしたら。→ローテーションされていない…。
※ミニバンはフロントタイヤの外側の山が分かりやすく変わって無いことで発覚。
※その次の日、純正ナビからタイヤローテーションをオススメする日産のお知らせメールが受信…。（苦笑）※再度入庫。

エアコンフィルター車検時に交換してと
入庫時、部品を持ち込みで現物見せてお願いしているのに。
→エアコンフィルター交換時期で汚れてますので交換した方が良いですか？と謎の確認電話…。
※汚れてるの知ってます…。交換お願いしてます…。

ブレーキパット残り2mmと言われて、自分で交換するので良いと言ってそのまま後に自分で確認したら実測4mmあった…。
→ちゃんと点検で見てるの？※法定点検だから分解清掃時、実測測るよね？※整備内容を確認済。

社外品の部品取付お願いしたら
→取り扱い説明書のビニールめちゃくちゃに開けられて説明書もグチャグチャ、一緒に入っていたステッカーもグチャグチャ…。しまいには使わなかった同梱部品も捨てられた様子…。
※これは流石に発注させました…。

スタッドレス取替で点検時はホイール取り外すので頼んだら
→タイヤをビニールにも入れないで、後部座席にタイヤそのまま積んであったまま納車…。
※常識外嫌がらせか！！これも流石に車内クリーニングさせましたけど…。

オイル交換いつも定額決まっていて、
いつもの価格で、予約されていたと思っていたら、
→交換後の会計時に価格が上がっており前回のその価格では出来なくなっておりますと言われる。
※前もって作業前の受付時に言ってくれよ…。押し売りの脅しかい…断れないでしょ…？？

来店時に誰も出迎えに来ない…。
→お店の中にお客もいないのに人はウロチョロ…。

ディーラーのレベルは本当に下がっていますね…。

細かいことはあと書ききれません…。
ここまで読んで頂けてありがとう！！

長くて失礼…。