シビックの相談・相談ですに関するカスタム事例

すいません。写真は関係ないです。
みなさんの意見が聞きたかったです。
使い方違うかもしれませんが、、

とある車屋でシビックハッチバックを購入しました。
納車が金曜には出来ると言わる。
ギリギリだと何かあったら嫌なので日曜にしてもらいました。
そして納車の前日、土曜の夜に４日ほど遅れるといわれました。
書類に不備があったらしくそれは金曜以前には気づいていたといってます。
それは購入した車屋のミスです。発注先のミスではなく。
始めは発注先にミスがあったと嘘をいいます。
遅くても金曜には連絡できたのでは？と問うと出来ましたが、間に合うと思い黙ってたと言ってます。
休みも２日間仕事に無理をいい取りましが、無駄になりました。
せめてわかった時に連絡してくれれば、、、、。
どうするか聞くとだんまりです。
なにが出来るか聞くもだんまりです。
正直謝り方も適当で腹が立って仕方ありません。
なにがして欲しいか聞かれたので、これをして欲しいと言うと、出来ませんと！！。
3万ほどのオプションくらいサービスしてくれてもいいのでは？と言うもそれは恐喝になりますと言われました。
じゃー、聞くなって話です。
納車遅れは2回目です！
自分が今乗ってる車【シルビア】をどこよりも高額で買い取ると。はっきり言われました。
そんなこと言って大丈夫か聞くも大丈夫と答え、他のお店で75万以上はつけると言ってくれたお店あります。
それを伝えたが70万までが限界だと言われました。
嘘しか言われず、三回は約束を破られました。口約束ですが！
いったいなにをどうしたらいいですかね？
いい解決案ある人いますか？
初めて投稿です。説明下手かもですが、なにとぞ理解をお願いします。
分かりづらいわからないことあればコメントくれたら助かります。