マークXのゆべさんが投稿したカスタム事例

みなさま自動車保険のおすすめ教えてください‼️

以下愚痴です‼️笑

今入ってる保険は損保ジャパンなんですけど、今回事故に遭って実際保険金等のやり取りを担当の方と話したところめちゃくちゃ嫌な思いしました笑
大したことじゃないといえば大したことじゃないのですが、全部チャットでやり取りするからただでさえわかりにくいのにいちいち説明が雑で細かいところはこちらから確認しないと言われない。
保険金の仕組みを全く知らない私もいけないんでしょうが、実際受け取る場合の流れをしっかり説明してもらえるまでに一カ月はかかりました笑
弁護士特約も早く使って相談し始めたいと言ってるのになかなか進めてくれないし、現状まだ相談ができないと決まっているのか？と聞いたらできますと言われて進めていたところで「弁護士の紹介をお願いします。」と送ったチャットを丸一週間放置されました。
ちゃんと担当が私のメッセージを確認してるのかも既読がつく機能もないのでわからず。紹介に時間がかかるのは別に仕方ないけど、それで返信を全くしないんじゃなくてその旨伝えるとか色々あったのではとか色々思うところありました、もう嫌な気持ちになりたくなくて「担当変えてください」と送ったらそれはスルーされて返信が遅くなり申し訳ないとだけ送られてきました。笑なんなの？笑
今年の3月に3年契約を更新したばかりなのでまだしばらくはお世話になるしかないですが、次更新の時には変えたいです。笑