プリウスのディーラーとの戦い・その後に関するカスタム事例

大変お騒がせしております😭

とりあえずディーラーの件がなんとかなりそうなので報告です。

今回の件、営業担当が熱くなりぶちギレ着信拒否したのが原因で私が動き、本社、支店に相談させて貰いました。

報告結果は私のプリウスの不備見たりしていたのは営業担当が勝手に行っていた行動だと言うことです。

店長もそういった行為をしていたのは知らなかったと言う事態でした。

営業終わりに店長居ない日の前日に動いて作業していたと言うことを聞かされております。

営業時間外にお客さんの車を自走で取りに行ったりする行為がどれだけヤバイのか…

私の車は家族意外乗れない保険なので何かあったときどうするんだったのでしょうか？

私は何度も会社を通してるのか伺っていて、会社事態も知ってての行動だと思ってたのは違ったみたいです。

ジムニーの件から何を学んだのか…
足周りが不調だからと伝えてるのに自走で取りに行ったりしていることに支店長様はびっくりしておりました。

また、この問題は支店だけでは許しがたかったので本社にも報告して今後対応をしっかりとして貰うことをお話しました。

ディーラーの営業担当が熱くなり怒鳴り、着信拒否する行為は言語道断です。

本社の方にもその話をしたところ聞いた事例がありません。今後こう言った行為が無いように社内会議で話し合い、真剣に取り組んで行きたいと思いますと。

私は何度も会社通して！会社通してるんですか？と聞いていたのに裏切られた気持ちです。

しかもよく知り合いにそう言う行動が取れるなと…

向こうの理由は私にお金掛けさせたくなかった。と話しているようですが、お金払いたくない！会社に内緒でやってなんて一言も申しておりません。

なぜリスクを背負ってまで答えを見つけれない整備を続けたのかは謎のままです。

やれないなら、やらない。
わからないなら、わからない。

ハッキリ言って欲しかったです。
知り合いだからって行動するとこうなるのは目に見えているんです。
だから会社を間にいれないとこうなってしまうのです。

全てメカニックに任せるそれだけで良かったんです。お金発生するならお金取る。
それが整備なんですよね。

今回向こう側が熱くなりぶちギレしてしまったので不備を認めた形になり、今後補償等の話し合いが始まります。

やってくれなかったこと、取り付け不備で壊されただろう車高調にも検索のメスが入ります。

これでようやくスタートラインに付く事が出来ました。

あやむやにされていた事全て店長様とお話して今後の方針、補償して貰えると嬉しいですね。

とりあえず担当変えるのはもちろんですが、遠いので私のまちにも系列店あるのでそちらに今後お世話になるつもりです。　

この度はお騒がせして不快に思われた方々も居ると思います、大変申し訳ありませんでした。

皆が皆悪いディーラーでは無いです。
素晴らしいエンジニアも沢山います。

今回は私にご縁が無かったと言うことです。

友達だから…知り合いだから…は危険です。
あと、一番大事なのは熱くなると完全に負けると言うことを学びました。

冷静になって話を進める方が一番上手く行くって事ですね。

職場の同僚にお前が熱くなったら駄目だからな！熱くなったらどう頑張っても負ける！
冷静になれ‼️どんな時も冷静に‼️

と教えてくれた事に感謝しかないです。

正直営業担当は今後どうなるかはわかりませんがとても大変だと思います。

皆さんもこういった事に合わないように願っております。

それではまた！